Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen.
Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. (herroepingsrecht)

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa 7,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@lazygames.eu.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Annulering van je bestelling

Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden.
Mits deze bestelling nog niet is verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Lazygames.eu een verzendbevestiging.

Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad?
Beantwoord dan je orderbevestiging of neem telefonisch contact met ons op of vul het retourformulier / herroepingsformulier in.
De annulering van de order zal per e-mail bevestigd worden.

Zodra je verzoek tot annulering door ons is bevestigd, restitueert Lazygames.eu het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (herroeping).

Om te annuleren (herroepen) kun je ook gebruik maken van het Modelformulier herroeping.

Je hebt hiervoor 14 dagen de tijd.

Formulier Herroeping

Het formulier voor herroeping kun je hier downloaden:

Retourformulier Lazygames.eu